Come capire se un pacco è fermo in dogana

A chiunque può capitare di non ricevere un pacco entro la data stabilita. Oggi è possibile ordinare prodotti online provenienti da qualsiasi parte del mondo.

I ritardi sono messi in preventivo, ma esistono casi in cui, anche dopo svariati giorni d’attesa, il pacco non arriva a destinazione. Quando si verifica un problema di questo tipo, è bene tenere d’occhio la tracciabilità fornita dal corriere. Inoltre, il destinatario della spedizione potrà contattare il venditore, via e-mail o tramite telefonata, per ottenere eventuali aggiornamenti in merito alla mancata consegna. Se il tracking non consente di visualizzare lo stato della spedizione, potrebbe essersi verificato un errore legato alla logistica, o nella peggiore delle ipotesi il pacco potrebbe essere fermo in dogana.

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Pacco in dogana: i controlli da non sottovalutare

La dogana è un ente che ha il dovere di controllare che le merci siano conformi alle leggi in vigore. I controlli sono molto severi, visto che non è raro assistere a casi in cui i criminali tentano di introdurre illegalmente merci non idonee alle regole igienico-sanitarie, non conformi alle leggi valutarie o dannose per il patrimonio artistico del paese in questione.

Tutte le verifiche sono effettuate dall’Agenzia delle dogane, che avrà il compito di ispezionare in maniera accurata ogni pacco. Se l’oggetto non risulterà conforme alle leggi sopracitate, il destinatario della consegna sarà messo al corrente della situazione direttamente dall’azienda spedizioniera.

Per ottenere informazioni riguardo le tempistiche di sdoganamento del pacco, ci si dovrà comunque rivolgere all’agenzia di spedizioni, evitando di contattare la dogana. Nel caso in cui il contenuto della spedizione rispetti tutte le norme in vigore, la merce arriverà a destinazione senza alcun tipo di problema.

Quanto tempo ci vuole per sdoganare un pacco?

I tempi per lo sdoganamento possono durare anche più di una settimana. Una volta conclusa la verifica doganale, la merce verrà affidata di nuovo al corriere, che potrà occuparsi della consegna.

Come opera la dogana in Italia

In Italia, una delle dogane maggiormente impegnate nel proprio lavoro è quella di Milano. Non esistono differenze così nette tra la dogana italiana e quelle appartenenti ad altre nazioni. L’importazione e l’esportazione delle merci da paesi extracomunitari è soggetta al versamento di imposte doganali, chiamate “dazi”.

La dogana in Italia opera esattamente come quella degli altri paesi appartenenti all’Unione Europea. In caso di pacchi sospetti, ci sarà un blocco delle merci, che andranno ispezionate in maniera accurata.

Gli ispettori avranno il compito di esaminare il contenuto della spedizione. Una volta effettuati i controlli di routine, il personale valuterà se trattenere o meno la merce. Se il pacco risulterà conforme alle leggi italiane, questo potrà giungere a destinazione. In caso contrario, non si procederà con la consegna.

Pacco bloccato in dogana, possibili cause

Un pacco bloccato alla dogana, come visto in precedenza andrà sottoposto a tutti gli accertamenti del caso.

Esistono alcune cause che possono portare al blocco della merce. Eccone alcune.

Pacco fermo in dogana per sospetta contraffazione

Non è raro di questi tempi assistere a fenomeni sempre più diffusi di contraffazione. Si tratta di un vero e proprio business illegale, finanziato dalla criminalità. Questa piaga colpisce soprattutto i prodotti Made in Italy, ecco perché le leggi in materia di contraffazione, sono destinate a diventare sempre più rigide nel nostro paese.

Un altro motivo che prevede il blocco delle merci, è quello che riguarda il divieto di importazione di determinati prodotti. In Italia, per esempio non possono fare ingresso i medicinali vietati all’interno del territorio, le specie animali o piante in via d’estinzione, armi prive di autorizzazione, alimenti che potrebbero causare danni alla salute dei cittadini e ovviamente droghe di qualsiasi tipo.

Anche la poca chiarezza della documentazione allegata al pacco, potrebbe essere causa di fermo alla dogana. Può capitare che le autorizzazioni, siano compilate in maniera errata o poco comprensibile. Questo comporterà problemi in dogana. In questo caso, l’ente, avrà il diritto di richiedere una documentazione più dettagliata al mittente della spedizione.

Infine, il mancato pagamento dei dazi doganali. Questo, è uno dei maggiori motivi che spingono gli addetti ai controlli a bloccare il pacco. Lo sdoganamento avverrà solo quando si otterranno le prove dell’avvenuto versamento dei dazi.

Evitare il blocco della merce in dogana

Evitare che il pacco venga bloccato in dogana è certamente possibile.

Di seguito, i più importanti fattori che possono incorrere sulla possibilità di blocco delle merci:

• Peso del pacco: più il peso della merce sarà alto, più alte saranno le probabilità che questo venga bloccato in dogana. Una spedizione pesante, attirerà maggiori sospetti da parte del personale addetto ai controlli.
• Confezionamento: è più probabile che un prodotto spedito all’interno di una scatola sia sottoposto a fermo, a differenza di merci contenute in una busta.
• La modalità di spedizione: il blocco doganale, si verifica più spesso quando la spedizione avviene attraverso un’azienda spedizioniera. É meno probabile, invece, che il fermo venga emesso quando un pacco è spedito per posta.

La merce bloccata in dogana, provocherà disagi non solo al destinatario, ma anche al mittente.

Ecco perché è bene per il mandante adottare qualche piccolo accorgimento:

• Tutte le informazioni riguardanti la merce contenuta all’interno del pacco, dovranno essere chiare e precise, ed eventuali moduli dovranno essere compilati in maniera corretta;
• le generalità del destinatario, dovranno essere chiaramente comprensibili;
• la merce andrà dichiarata in modo esatto, specificando in maniera onesta il contenuto della spedizione, compreso il peso dello stesso.
• Come comportarsi se il pacco è bloccato in dogana

Se la spedizione risulta ferma in dogana, è consigliabile, sia per il mittente che per il destinatario, contattare l’agenzia spedizioniera. Quest’ultima saprà fornire maggiori informazioni. Una volta ottenute le informazioni, si potrà procedere inviando un fax all’ufficio doganale, con annessa documentazione che attesti le proprie generalità.

Al termine di questa procedura, il pacco potrebbe sbloccarsi attraverso lo sdoganamento. In ogni caso, come da prassi, i tempi di attesa potrebbero essere piuttosto lunghi, specie nei casi più complessi.

Se invece ci si trova davanti a un caso di mancato versamento dei dazi doganali, basterà effettuare il pagamento previsto, così da poter procedere con lo sblocco e la successiva spedizione.

 

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